È facile valutare un prodotto dal numero di cose che fa. Chi lo usa vuole soprattutto sapere quanto in fretta può tornare al proprio lavoro.
Spostare un documento tra dispositivi non dovrebbe diventare un progetto.
Progettare il passaggio
Il momento tra l'intenzione e il risultato merita attenzione.
Parole chiare, risposte utili e meno decisioni superflue rendono quel passaggio naturale.